Customer Care Specialist MedTech (a)

- Sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen Gesundheitsumfeld - Sprachtalente sehr gefrat (DE/EN/FR/IT) Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes, international tätiges Unternehmen im Gesundheits- und Medizintechniksektor mit einer starken Marktposition und einer innovationsgetriebenen Unternehmenskultur. Für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit kurzfristiger Verfügbarkeit. Stellenbeschreibung - Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und medizinischen Fachpersonen - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Retouren - Koordination der Auftragsabwicklung mit internen Servicecentern und Logistikpartnern - Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen - Bearbeitung von Lieferstatusabklärungen sowie internen und externen Rückfragen - Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Projekten zur Prozessoptimierung Anforderungsprofil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Customer Care oder Order Management - Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse , Italienisch von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und hoher Eigeninitiative - Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Affinität zu ERP- und CRM-Systemen Sonstige Informationen - Internationale und bereichsübergreifende Zusammenarbeit - Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Anstellungsbedingungen - Stabiles Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten - Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit Gestaltungsspielraum - Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld