Customer Service & Supply Chain Coordinator (DE/EN)

- Spannende Position in einem internationalen KMU - Start: Sofort oder nach Vereinbarung | Ort: Rotkreuz | Attraktives Salär

Spannende Position in einem internationalen KMU Job Description - Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung internationaler Kundenaufträge per Telefon, E-Mail und über das internationale Bestellportal. - Koordination von termingerechten Lieferungen und Rechnungsstellungen. - Überwachung von Teillieferungen und Lagerbeständen. - Jährliche Kommunikation von Preisanpassungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. - Bearbeitung und selbstständige Lösung von Kundenanfragen. - Erfassung und Bearbeitung von logistischen Reklamationen und Retouren. - Anlage neuer Kundenkonten sowie Pflege der Kundendaten im System. - Verwaltung der gemeinsamen E-Mail-Postfächer und Abstimmung mit internen Ansprechpartnern. - Unterstützung im Engpassmanagement auf Kundenseite in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. - Koordination und Sicherstellung der fristgerechten Produktregistrierung innerhalb Europas zur Unterstützung von Produkteinführungen. - Demand Planning: Abstimmung mit der Produktionsplanung bezüglich der Nachfrage aller lokalen Standorte. - Unterstützung bei ad hoc anfallenden Aufgaben im Finanz- und Rechnungswesen. - Unterstützung im Trade Marketing. - Betreuung sämtlicher POS- und Marketingmaterial-Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Brand-Management-Team. - Pflege digitaler Marketing- und Customer-Relationship-Plattformen. - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Förderung effizienter Prozesse und eines pragmatischen Arbeitsumfelds. The Successful Applicant - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. - Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem dynamischen KMU-Umfeld. - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Spanisch ist von Vorteil. - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. - Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel. - Erfahrung mit ERP-Systemen; Kenntnisse von Business Central oder Navision sind von Vorteil. - Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld. - Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. What's on Offer Interesse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt? Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung.